老人ホームの相談窓口(株式会社パーソン・プレイス)にて、高齢者やそのご家族の相談にあたる経験と専門知識を持ったスタッフ。
別名「シニアアドバイザー」の名称で呼ばれており、在籍する全ての相談員が10年以上の相談業務実績を持ち、「ケアマネジャー」や「宅地建物取引士」、「認知症ケア専門士」などあらゆる資格を保持しています。