【相談事例⑫】ネットから老人ホームの資料請求!思わぬ落とし穴とは
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相談事例

ネットから老人ホームの資料請求!思わぬ落とし穴とは

入居検討者:男性(83歳、大田区在住)

相談者:息子(世田谷区在住)


 

■ 相談内容

ホームページより以下のようなお問合せがありました。

 

相談内容 転倒により右大腿骨を骨折して入院中。リハビリを行っていますが、退院後も車イスが必要になりそうです。ひとり暮らしのため在宅復帰は難しく、老人ホームへの入居を検討しています。
資料請求を希望するホーム

グループホームA(世田谷区)

グループホームB(世田谷区)

グループホームC(目黒区)  

 

資料請求をお申込みいただいた「グループホーム」には、いくつかの入居条件があります。条件を満たしていなければ入居することはできません。資料送付の前に、お電話にて以下の内容をお伝えいたしました。

 

グループホームは地域密着型である(お父様の場合、住民票のある大田区の施設が対象)

グループホーム認知症の診断がなければ入居出来ない

・介護度が重い方は入居できないグループホームもある

・資料請求いただいたグループホームは全て満室

 

【関連記事】はこちら▽

【グループホーム特集】知っておきたいメリット・デメリット

 

 

息子様の反応は?

息子様は担当のケアマネジャーより、「グループホームに入居した方を何名か知っているが、みんな楽しく生活しているみたい・・・」といった評判を聞き、自身もグループホームを探そうと考えたそうです。

 

そして入居条件などの詳細を知らないまま、いろいろな紹介会社のホームページを見ては、世田谷区の自宅から近いグループホームを片っ端から資料請求したそうです。正しい情報を得た息子様は感謝のご様子でした。

「父の住まいは大田区だし、認知症の診断もありません。教えてもらえなければ、ずっと無意味な作業を続けているところでした。ありがとうございます!」

 

 

担当シニアアドバイザーの提案

お父様は新聞や本を読むのがお好きで、人付き合いは苦手とのことでした。加えて介助量は多く機械浴も必要となります。

仮に認知症の診断があったとしても少人数で共同生活を行い、機械浴の設置が珍しいグループホームは不向きであったと思います。

 

ご予算にも余裕があったため、世田谷区にある「介護付き有料老人ホーム」をご案内させていただきました。内装もお洒落で平均介護度が比較的低い施設だったこともあり、お父様も抵抗なく入居することができました。入居から数日でお友達もできたそうです。

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0120-834-818 0120-834-818
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まとめ

資料請求の注意点!

 

近年では多くの紹介会社が検索サイトを設けています。希望の場所や費用を設定するだけで該当する老人ホームが表示され、資料請求も簡単にできます。しかし、ここで思わぬ落とし穴が・・・。

 

 

場所や費用だけじゃない!

 

老人ホーム探しで最も難しいのは、「内容が合うか合わないか」という点です。資料請求の際には以下のポイントを満たしていることが重要です。

 

・老人ホームの種類はご状態や入居目的に合っている?

・年齢や介護度など入居条件は?

・(入居時期が急ぎの場合)空室はある?

認知症や医療対応など、必要とするケアへの対応は?

・記載されている以外に費用負担はある?   など

 

闇雲に資料請求をしても意味がありません。どうせ請求するのであれば、少しでもニーズを満たした老人ホーム資料の方が参考になります。

老人ホームの相談窓口」の資料請求は?

 

老人ホームの相談窓口(世田谷紹介センター)」では、資料送付の前に必ずお電話メールにて希望条件やお身体状態の確認老人ホームの種類や費用のご説明入居後必要となる認知症対応や医療対応などのアドバイスをさせていただきます。

 

「電話やメールに応えるのは面倒!とにかく請求した施設資料をすぐに送ってほしい!」という方は、予めご了承ください。

 

大事なご家族が安心して穏やかに生活するための条件を確認、共有したうえで、納得できる老人ホームが見つかるまでサポートいたします。

ご相談は何度でも無料です。お気軽にご相談ください。

 

【関連記事】はこちら▽

失敗しない老人ホーム選び!種類や特徴を徹底解説

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概要

店舗名 老人ホームの相談窓口(株式会社パーソン・プレイス)
住所 〒158-0094
東京都世田谷区玉川3-36-12-302
電話番号 0120-834-818
営業時間 9:00~18:00
定休日 土曜日 日曜日
※ 土曜日・日曜日も電話対応可

アクセス

【電車】
東急田園都市線・大井町線「二子玉川駅」下車、徒歩9分
【バス】
「吉沢」停留所下車、徒歩3分
①東急田園都市線・大井町線「二子玉川駅」より、玉07系統「成城学園前駅」行き、または玉08系統「調布駅南口」行きに乗車
②小田急小田原線「成城学園前駅」より、玉07系統「二子玉川駅」行きに乗車
③小田急小田原線「狛江駅」より、玉08系統「二子玉川駅」行きに乗車
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